【2019第35期 // 總第772期】

本期感動服務(wù)案例人物

宴天下新區(qū)店  ——— 姬佩霞

2月10日晚上，我在得意樓服務(wù)，六點的時候客人來了，我給客人推薦了1188元的套餐，客人看了看說：“我們?nèi)颂伲@個套餐菜有點多，我們吃不完，要不就單點吧。”

接著，我告訴客人：“您好，由于過年期間太忙了，點菜會上得很慢，如果你們覺得套餐太多，我就給你安排些套餐內(nèi)的菜，性價比也會高些。”客人們高興的說：“太好了，本來點菜就是麻煩事兒，每道菜的菜量也不清楚，你就按照我們的人數(shù)，看著安排，我相信你服務(wù)員?！?/p>

隨后，我給客人安排了菜品。席間，客人們享受著美食，還夸贊我安排的菜葷素搭配合理，菜量也很大。聽到客人的夸贊，我的心里高興極了，覺得自己的用心付出都值得。