【2019第189期 // 總第645期】

本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

宴天下新區(qū)店 —— 劉宗民

9月2日早上，我接到任務(wù)往西工區(qū)臺(tái)北純K歌廳送160盒48元的月餅套盒。剛上班，我去準(zhǔn)備月餅，并查收數(shù)量后運(yùn)到大門(mén)口，過(guò)了一會(huì)兒，同事開(kāi)著小貨車(chē)來(lái)了，我們開(kāi)始裝車(chē)。共計(jì)8大箱，我倆一起出發(fā)，半個(gè)小時(shí)后到達(dá)臺(tái)北純K歌廳樓下，我用電話(huà)聯(lián)系了買(mǎi)家，買(mǎi)家讓送到四樓交給吧臺(tái)，我們把一箱箱月餅運(yùn)到電梯上，搬到了歌廳吧臺(tái)，并與客戶(hù)當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量，簽字確認(rèn)。“你們辛苦了，來(lái)回跑了好幾趟，真的很感謝。”工作人員對(duì)我們的工作表示認(rèn)可。接著，我們又回到自己的工作崗位上，繼續(xù)努力工作。