本期感動服務(wù)案例人物

洛陽餐旅集團(tuán)水席園旗艦店 -----劉小霞

3月9日中午紫玉輝房間十二點(diǎn)半的時候臨時訂了一桌，是六位客人。剛進(jìn)房間就說趕緊點(diǎn)菜，很快的點(diǎn)好了四個涼菜和六道熱菜，說是今天中午不喝酒讓酒杯都撤了。正在這時我看到有位男士的左手邊有劃傷的痕跡，還往外滲著血，我立刻到吧臺那邊拿來了創(chuàng)可貼說：“趕緊先貼上吧！”說著就幫客人把創(chuàng)可貼貼到受傷處，旁邊的客人還開玩笑的說："這就是人們常說的愛心創(chuàng)可貼，謝謝你了服務(wù)員，服務(wù)真貼心！”我說不用謝，這都是我們應(yīng)該做的，您的滿意就是我們***開心的事。

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