本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

宴天下老城店 ------ 高迎迎

9月30日晚上，姚黃散客是家人聚餐，客人有幾位先到了，但是有幾位客人因?yàn)槎萝?chē)，來(lái)的很晚。

先來(lái)的客人有點(diǎn)著急，一會(huì)一個(gè)電話打，我了解到情況后說(shuō)道，沒(méi)事，您不用著急。今天下雨又放假，人多車(chē)多，你們著急催，他開(kāi)車(chē)會(huì)分心的，特殊情況，都理解下，安全***。

客人一聽(tīng)，說(shuō)道，謝謝你，服務(wù)員，說(shuō)的真有道理，我們也是著急再不到，怕耽誤你們下班，都等了一個(gè)多小時(shí)了。你說(shuō)的對(duì)，安全***，謝謝你了。 

我趕緊回答道，下班晚沒(méi)事，我們理解，開(kāi)車(chē)安全***，高興來(lái)，滿意而歸，這是我們***大的愿望。

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