本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

宴天下老城店 — 段燕飛

9月1日晚上，大名府迎來高先生愛女考上理想大學(xué)的宴會(huì)，特地設(shè)宴老城宴天下，請(qǐng)來親朋好友前來慶賀。

劉經(jīng)理利用我們前期學(xué)來的特長(zhǎng)，提前花兩個(gè)小時(shí)制作出了一個(gè)金榜題名宴的展臺(tái)，作為特殊的禮物，送給高先生和他的女兒還有前來用餐的各位朋友，讓他們?cè)谟貌蜁r(shí)能夠賞心悅目！

開餐前，賓客對(duì)我們的展臺(tái)評(píng)價(jià)頗高，拿出手機(jī)拍照留念！緊接著，我們王總把用心準(zhǔn)備的禮物——一個(gè)行李箱送給高先生的女兒。高先生接過行李箱，不停地表示謝意。

餐中，我們管理層敬酒團(tuán)隊(duì)一同又向高先生和他的朋友們送上祝福！全場(chǎng)掌聲不斷，高先生感激的用敬酒的方式來回贈(zèng)我們酒店的用心服務(wù)！

我想，感動(dòng)的服務(wù)莫過于用心，用心就能換來忠實(shí)的客戶，當(dāng)我們的用心讓在座的顧客看到，那么贏來的將是更多的忠實(shí)顧客。

以上信息來源于洛陽餐旅集團(tuán)官網(wǎng)：edsky.com.cn