本期感動服務(wù)案例人物

宴天下老城店  — 高迎迎

8月19日晚上牡丹廳旅游團餐，當我打掃完衛(wèi)生，剛進牡丹廳，就聽見一位游客問哪里有藥店需要去買藥，我們王經(jīng)理聽到后說，我讓服務(wù)員領(lǐng)你去你，你對這邊不熟悉怕找不到。

當王經(jīng)理話音剛落，我就自告奮勇的說，我去吧？王經(jīng)理回答說，那好，你去吧。我趕緊帶這位長沙的女游客去中州路上的百家好一生藥房，到那里后，我主動找導(dǎo)購詢問客人需要的三種藥，帶客人結(jié)賬。

在我們回店的路上，客人一直說，謝謝你了，你們洛陽人實在太好了，真的太感謝了。我回答，不用謝，能夠幫到您，我就很開心滿足，歡迎下次還來我們洛陽旅游，來我們宴天下就餐。

走在路上我想，幫助別人也是一件很快樂的事情，于人于己都好，我們要把洛陽人的熱心傳揚出去，把我們洛陽旅游餐飲集團發(fā)揚光大。