本期感動服務(wù)案例人物

宴天下老城店 —  萬向格

7月9日中午，安慶府是一位老人過壽，客人到的時候，我看到一位老人是坐著電動輪椅上來的。

帶老人進屋后。我和他的女兒一起把他扶上椅子。一起為老人唱生日歌。老人說我今天真的很開心。他說，你看人家把房間布置得多好，有彩色的氣球，掛上紅紅的壽圖，感到特別喜慶。

用餐期間，老人說可能是坐的時間長了，腿有點麻木。我找到凳子說，您把腿放在上面，我給您按按。他說你不用按了，我把腿放在上面就會舒服些。我說，沒事，很高興為您服務(wù)。

在給客人按腿時，老人的孫女過來耍。老人的孫女說，你看人家都對我奶奶這么好，我也要對我奶奶好。客人走的時候說，你今天的服務(wù)很好很用心，謝謝你。我說不客氣，歡迎下次光臨。