餐中無小事只要肯

                                                        □全聚德張雙雙

時(shí)間：2011年12月2日晚

地點(diǎn)：全聚德正陽門

    晚餐時(shí)間，房間來的客人是同事聚會(huì)。餐中，一位女士喝得有點(diǎn)多，便坐在沙發(fā)上?？此茈y受的樣子，我就到廚房給她沖了一杯蜂蜜水。當(dāng)我將水端到客人面前時(shí)，她很感動(dòng)，連聲說謝謝，我說：“不用謝，這是我應(yīng)該做的，希望這杯蜂蜜水能讓您感到舒服些。”用餐結(jié)束，當(dāng)把客人送到一樓并把未喝完的酒放置車上時(shí)，客人再次向我表示了感謝：“謝謝你今晚給我沖的蜂蜜水，讓我感覺好多了?！?/p>

    看到客人滿意地離開，我心里也充滿了歡樂，心想餐中無小事，只要你用心，就一定能做得更好。

（作者系全聚德大酒店***服務(wù)員）